Ein qualitativ hochwertiges Videoüberwachungssystem hat sich im Kendleshire Golf Club nicht nur beim Ergreifen von Dieben als äußerst effektiv erwiesen, denn neue Anwendungsmöglichkeiten werden kontinuierlich erarbeitet.

Diebe, die sich das Kendleshire Clubhaus oder Autos von Mitgliedern als Ziel aussuchen, haben kein leichtes Spiel. Denn selbst wenn etwas passiert, liefern Kameraaufzeichnungen eindeutiges Bildmaterial von Gesichtern und Nummernschildern – dank permanenter Wachsamkeit in sensiblen Bereichen wie etwa dem Parkplatz, Bars, Spielautomaten oder dem Shopbereich. Dank der Kalagate-Zertifizierung werden die Aufzeichnungen vor Gericht anerkannt.

Die Golfanlage in Kendleshire, nahe Bristol, wurde vor 10 Jahren eröffnet und ist einer der landesweit modernsten Clubs. Er verfügt mittlerweile über 27 Löcher sowie einer 6-Hole-Academy, es gibt Pläne für eine Driving Range und eine Erweiterung des Academy-Bereiches. Sicherheitskameras wurden bereits zu Anfang installiert, jedoch genügte das ursprüngliche System nicht den Anforderungen. „Wir erkannten schnell, dass die Bildqualität zu schlecht war“, sagt Golf-Direktor Pat Murphy. „Autokennzeichen waren unleserlich und Gesichter konnten nicht erkannt werden. Darüber hinaus waren die Aufzeichnungen auf Videoband, es wurde viel Zeit damit vergeudet, auf dem Band die relevanten Stellen zu finden.“

Die UK-Landesgesellschaft von Dallmeier liegt zufälligerweise einige Minuten vom Club entfernt. Gespräche mit dem Geschäftsführer James Walker eröffneten Murphy die durch ein besseres System gebotenen Möglichkeiten.

„Ich fuhr zum Büro von Dallmeier, um mir eine Demonstration der Technologie anzusehen und zögerte daraufhin nicht, ein auf unsere Anforderungen zugeschnittenes Equipment zu bestellen“, erzählt Pat Murphy.

Eine neue Videoüberwachungsanlage
Der erste Schritt war, die alten Videorecorder mit einem Dallmeier Festplattenrecorder zu ersetzen. Anders als beim Video gibt es bei der Bildanalyse keine Ausfallzeit, da das System auch während der Wiedergabe weiter aufzeichnet.

Das System ist rund um die Uhr in Betrieb. Live- und aufgezeichnete Bilder können auf dem Monitor angesehen und mit einer Mouse kontrolliert werden. „Es ist sehr einfach zu bedienen“, sagt Murphy. Passwörter sind je nach Bedarf Mitarbeitern zugeteilt und die Kontrolle könnte, falls nötig, ferngesteuert erfolgen.

Der Recorder hat einen eingebauten CD-Brenner, was es einfach macht, eine Beweis-CD für die Polizei zu erstellen. Eine USB-Schnittstelle macht es ebenfalls möglich, Daten auf ein anderes Speichermedium zu exportieren. Das System von Dallmeier wurde so entwickelt, dass niemand behaupten kann, dass eine Aufzeichnung verfälscht wurde oder dass eine CD keine korrekte Kopie sei.

Wasserzeichen und eine unabhängige Zertifizierung liefern diese Bestätigung. „Die Integrität würde vor Gericht nicht angezweifelt“, versichert Richard Howe, Technical Manager von Dallmeier.

Weit mehr als effizienter Diebstahlschutz
Kendleshire ist mit 40.000 Golfrunden pro Jahr, mehr als 50 Hochzeiten, wöchentlichen Festveranstaltungen und einem Zugang für Nicht-Mitglieder sehr gut frequentiert. Murphy schätzt, dass etwa 100.000 Menschen pro Jahr ein- und ausgehen. Kameras überwachen sowohl den Innen- als auch den Außenbereich.

„Der Shopbereich ist am gefährdetsten“ sagt Murphy. Diebe hätten keine Schwierigkeiten, Kleidungsstücke und Schläger, welche den teuren Lagerbestand dominieren, auf dem Schwarzmarkt zu verkaufen. Die Kamera im Shop habe da bereits einige Diebe ertappt. Fachverkäufer Toni Mealing beispielsweise hatte bemerkt, dass zwei neue Putter nicht mehr ausgestellt waren – obwohl sein Assistent fest davon überzeugt gewesen war, dass niemand dafür bezahlt hatte. Die Aufzeichnungen zeigten eindeutig, dass die beiden Diebe mit einem Mitglied hereingekommen waren. „Wir kontaktierten diesen – er war schockiert darüber, dass seine Gäste gestohlen hatten“ erzählt Murphy. Ihnen wurden die Aufzeichnungen vorgelegt und sie erklärten sich bereit zu bezahlen. „Ohne das System wäre das nicht möglich gewesen – ein großartiges Beispiel dafür, wie gut es funktioniert.“

Vorteile zeichnen sich kontinuierlich ab. Das Equipment wurde nach dem deutschen VdS- (=Verband deutscher Schadenversicherer) Standard zertifiziert, der von den Versicherungsgesellschaften anerkannt wird. „Ich beabsichtige, mit unserem Versicherer zu sprechen, um eine mögliche Reduzierung der Prämie zu diskutieren“ sagt Murphy. Das System könnte sogar helfen, wenn die Nichtraucher-Regelung in Kraft treten wird. „Ich denke es wird den Lizenznehmer schützen“, fügt Catering Manager Philip Bragg hinzu. „Der Polizei könnte Überwachungsmaterial vorgelegt werden, welches belegt, dass die Person gebeten wurde, das Rauchen zu unterlassen oder das Gelände zu verlassen.“

Hochauflösende Cam_inPIX^®-Kameras
„Der Hauptgrund, warum wir uns für diese speziellen Kameramodelle entschieden haben, war, dass sie große Veränderungen der Lichtverhältnisse in einem Bild bewältigen können.“ Das Clubhaus verfügt über große Panoramafenster, die einen Blick auf den Golfplatz bieten und im Innenbereich einen beachtlichen Kontrast schaffen.

„Diese Kameras sind speziell so konzipiert, dass sie nicht flimmern oder Blendungen aufweisen“, sagt Richard Howe. „Selbst wenn jemand mit der Sonne im Rücken am Fenster steht, kann man immer noch Details des Gesichts, die Farbe der Jacke, usw. ausmachen.“ Möglich macht dies die von Dallmeier entwickelte Cam_inPIX^®-Kameratechnologie, die auch bei schwierigen Lichtverhältnissen detailreiche Bilder liefert. „Wenn Sie nicht die richtige Kamera haben, vergeuden Sie Ihre Zeit“, sagt Murphy. „Qualität ist hier zweifelsohne der Schlüssel zum Anwendererfolg.“

Parkplatzüberwachung
Golfclubs sind auch ein Hauptziel für Autoaufbrüche, und der Kendleshire Parkplatz ist einer der Hauptüberwachungsbereiche des Dallmeier-Systems. Der Parkplatz wird überwachungstechnisch komplett abgedeckt. „Wir bekommen ein Bild des Nummerschildes von jedem Auto, das ein- und ausfährt“, sagt Murphy. Die Dallmeier-Kameras können auch bei sehr schlechten Lichtverhältnissen aufzeichnen, der Club hat jedoch eine Außenbeleuchtung, die sich einschaltet, sobald bei Nacht eine Bewegung erkannt wird. Für Bereiche, wo Außenbeleuchtung nicht möglich ist – zum Beispiel in der Nähe von Wohngebieten – arbeitet die Kamera bis zu einem gewissen Lichtpegel im Farbmodus und schaltet dann schwarz/weiß um.

Akzeptanz durch die Clubmitglieder
„Wir haben 900 Mitglieder und keiner hat Bedenken bezüglich der Privatsphäre geäußert – aber es gibt natürlich auch keine Kameras in den Umkleideräumen“, lacht Murphy.

Das Durchschnittsalter der Clubmitglieder ist mit 38 Jahren im Vergleich zu vielen anderen Clubs sehr niedrig. Junge Leute für das Golfspiel zu begeistern ist eines der Hauptziele des Kendleshire Clubs, der einen ungewöhnlich hohen Anteil an sehr jungen Spielern vorweist – was einen weiteren Aufwind für eine robuste CCTV-Anlage liefert. „Die Sicherheit der Jugendlichen ist vorrangig“ sagt Murphy. „Die Kameras können helfen, falls etwas vorfallen sollte oder - besser noch - schon präventiv wirken.“

Sobald die Kameras einmal installiert sind, können sie ebenfalls nützliche Informationen, wie etwa Besucherzahlen oder Bewegungsmuster im Shop, liefern. Murphy glaubt sogar, dass es Spielraum gibt, dieses System dafür zu benutzen, Aktivitäten auf der angebotenen Driving Range aufzuzeichnen. Die Leute könnten dann ihre Leistung online zu Hause nachprüfen, ähnlich wie Videos, die oft nach Übungsstunden zur Verfügung gestellt werden.