Dallmeier Logo

ServicePlus+12

Desde hace años, Dallmeier ofrece, como único fabricante de tecnología profesional de videovigilancia, el servicio especial ServicePlus+12. Con la reparación a precio fijo de los paquetes ServicePlus+12, un dispositivo defectuoso que ya no esté cubierto por la garantía es renovado cambiando los componentes claves y recibe una ampliación de 12 meses de garantía para el sistema completo.

Renovación   Para la 3ª y 4ª generación   12 servicios en cada paquete   Nueva garantía de 12 meses


Los diferentes paquetes ServicePlus+12 se distinguen respecto a la capacidad de almacenamiento del sistema de grabación. Se puede elegir entre capacidades desde 2000 GB hasta 4000 GB, con o sin unidad de DVD-RW.

En cada paquete ServicePlus+12 se encuentran 12 servicios fundamentales:

  1. Desmontaje de los componentes a cambiar

  2. Limpieza básica del sistema
  3. Sustitución del disco duro (dependiendo del paquete con más unidades de disco duro o discos duros mayores)
  4. Sustitución del ventilador
  5. Sustitución del filtro
  6. Sustitución de la disquetera1)
  7. Sustitución de la fuente de alimentación2)
  8. Otras reparaciones necesarias o sustitución de componentes individuales2)
  9. Actualización del resto de hardware (en caso de defecto) al estado técnico requerido
  10. Instalación de la actual o última versión de software del grabador
  11. Prueba funcional conforme con el protocolo de Dallmeier, equivalente a la de un sistema nuevo
  12. Visto bueno por el Jefe de Servicios de Dallmeier

Ventajas:

  • Ya no son necesarias las estimaciones individuales de gastos.
  • Ya no es necesario el envío del grabador por adelantado para preparar un presupuesto.
  • Gracias a un presupuesto rápido, el cliente puede decidirse en un plazo corto.
  • Se abarata el transporte.
  • Tiempo de tramitación en un corto plazo (aprox. 3 días hábiles), ya que en la mayoría de los casos no hay llamadas referentes a la reparación.
  • Si el cliente desea una ampliación de capacidad de disco duro, puede pedir simplemente el paquete con el disco duro correspondiente según la lista. 

A tener en cuenta:

  • La oferta o los paquetes se refieren únicamente a los componentes electrónicos. Componentes como, por ejemplo, carcasas, marcos, embellecedores están excluidos.
  • Dallmeier se reserva el posible derecho de sustituir varias unidades de disco duro de un sistema por una unidad de disco duro con, al menos, la misma capacidad total.
  • Se ofrecen los forfait de reparación sólo para dispositivos que no tienen más de seis años. Para el cálculo del período de seis años son decisivos el día y mes de la cesión del riesgo del dispositivo.
  • Para todos los pedidos de ServicePlus+12 son aplicables nuestras Condiciones Generales Comerciales ServicePlus en su versión actual
  1. No aplicable para unidades de disco combinadas (disquetera/CD)
  2. Sólo si es necesario
Dallmeier Serviceleistungen und Reparaturpauschalen