Dallmeiers Engagement für Qualität und Beständigkeit zeigt sich auch in den langen Gewährleistungszeiten: Dallmeier-Aufzeichnungssysteme für die Videoüberwachung werden in der Regel mit einer 3-jährigen Gewährleistung ausgeliefert. In dieser Zeit besteht ein Anspruch auf Gewährleistungsreparaturen, und bis zu 6 Jahre nach dem Kauf können Sie bei notwendigen Reparaturen vom ServicePlus-Vorteil profitieren. Auch Ersatzteile sind innerhalb dieses langen Zeitraums erhältlich.

1) Während der Gewährleistungszeit: Gewährleistungs-Vorab-Austausch (GVA)
Sollten innerhalb der Gewährleistungsfrist Probleme auftreten, können Sie einen sogenannten Gewährleistungs-Vorab-Austausch in Anspruch nehmen. Sie müssen also nicht zuerst Ihr Aufzeichnungssystem an Dallmeier zurücksenden, sondern bekommen vorab Ersatzteile für fehlerhafte Bauteile – der Einbau erfolgt durch geschulte Errichter. In der Regel verfügt jeder Errichter über einen gewissen Bestand an Ersatzteilen, so dass die Einzelteile sofort griffbereit sind und der Austausch schnell durchgeführt werden kann.

2) Nach der Gewährleistungszeit: ServicePlus+12
Seit mehreren Jahren bietet Dallmeier als einziger Hersteller professioneller Videoüberwachungstechnik die besondere Serviceleistung „ServicePlus+12“ an. Mit den Reparaturpauschalen „ServicePlus+12“ wird ein defektes Gerät nach der Gewährleistungszeit durch den Austausch der wichtigsten Baugruppen sozusagen „runderneuert“ und erhält eine weitere Gewährleistung von 12 Monaten auf das Gesamtsystem.
Mehr zum Servicekonzept „ServicePlus+12“...

3) Ersatzteile
Eine Übersicht über alle erhältlichen Ersatzteile und Zubehör inklusive Preisangaben finden Sie im Dallmeier Partnerforum unter dem Punkt „Preislisten > Ersatzteile".

Unser Tipp für Errichter: Nutzen Sie den Ersatzteilverkauf!
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