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Tecnología de videoseguridad escalable para el Snoqualmie Casino & Hotel – una solución que crece contigo
El Snoqualmie Casino & Hotel está situado a unos 30 minutos al este de Seattle, en el estado de Washington, en EE. UU. Recibe su nombre de la tribu nativa americana del mismo nombre: la "Gente de la Luna". El casino ofrece casi 1.800 máquinas de azar y 58 juegos de mesa al estilo de Las Vegas. Desde 2015, el Snoqualmie Casino & Hotel confía en las soluciones de videovigilancia de Dallmeier y apuesta también por estas tecnologías probadas en la actual ampliación del sistema.
Nuestro cliente: Snoqualmie Casino & Hotel
El Snoqualmie Casino & Hotel es un destino de primer nivel en el noroeste del Pacífico, a solo unos minutos de Seattle, que ofrece juegos de azar de primera categoría con cientos de máquinas de azar, juegos de mesa y la primera casa de apuestas deportivas de Washington, además de alojamiento de lujo, gastronomía de alta calidad, servicios de spa y entretenimiento durante todo el año en un impresionante paisaje montañoso.
Requerimiento
- Ampliación del sistema de vídeo existente
- Vigilancia completa de todas las áreas relevantes: sala de juegos, zona de servicio y zona pública, aparcamientos, restaurantes
- Alta disponibilidad del sistema y fácil integración de nuevas tecnologías
- Entorno seguro y agradable para visitantes y empleados
Base probada, requisitos nuevos
La videovigilancia cubre todas las zonas relevantes del establecimiento, incluyendo sala de juego, áreas públicas y restringidas, restaurantes y aparcamientos. El sistema de Dallmeier ha demostrado durante más de una década ser fiable y escalable, a pesar de los crecientes requisitos y desarrollos técnicos. Sin embargo, reformas, planes de expansión y nuevas exigencias a los procesos internos han hecho necesario ampliar la solución de vigilancia existente. Jolene Stewart, Executive Director of Security and Surveillance del Snoqualmie Casino & Hotel, ha enumerado los requisitos y las ventajas de una solución Dallmeier.
Un sistema que crece contigo
La Comisión de Juego del Estado de Washington exige de los casinos una vigilancia continua. El objetivo era, por tanto, adaptar el sistema existente a las nuevas condiciones, tanto de forma funcional como tecnológica, sin sustituir la infraestructura probada. Era esencial cumplir con los requisitos normativos garantizando un entorno seguro y agradable para visitantes y empleados. El enfoque estaba en la fiabilidad, así como en la optimización de procesos, la disponibilidad del sistema y la capacidad para la fácil integración de nuevas tecnologías.
Solución para una vista general completa
Como parte de la ampliación, el sistema de vigilancia existente se actualizó para incluir características específicas. Solo se usaron componentes Dallmeier, incluyendo el sistema de gestión de vídeo modular, Hemisphere® SeMSy® (versión 5), y cámaras Domera®. Las cámaras domo cuentan con redes neuronales preinstaladas y aplicaciones integradas de edge analytics, ofreciendo una amplia gama de aplicaciones de análisis de vídeo inteligente. Adicionalmente, el ajuste de tres ejes motorizado permite una configuración fácil y flexible a distancia. La solución integral hace posible un control central de las 1.500 cámaras y una evaluación eficiente de datos de vídeo.
La planificación e implementación se llevó a cabo en estrecha cooperación con el integrador North American Video (NAV), que adaptó el sistema a las condiciones espaciales y a los procesos operativos según necesidad. “La cooperación de muchos años y orientada a encontrar soluciones con todas las partes implicadas fue crucial para permitirnos implementar conjuntamente una solución que cumpliera con los requisitos específicos", añade Joe McDevitt, presidente de Dallmeier USA.
Una solución sostenible
“Hemos ampliado continuamente nuestra tecnología de videoseguridad durante la última década para satisfacer nuestras exigencias”, afirma Jolene Stewart, Executive Director of Security and Surveillance del Snoqualmie Casino & Hotel. La solución destaca por su alta fiabilidad, cero tiempos de inactividad y fácil mantenimiento: características cruciales para la eficiencia en el funcionamiento diario de un casino.
La decisión también se amortiza a largo plazo: “En el sector de la vigilancia, la fiabilidad es un factor de coste clave. El hecho de que no hayamos tenido costosos reemplazos o necesidades de servicio inesperadas a lo largo de los años habla por sí solo”, completa.