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El MAK – Museo de Artes Aplicadas de Viena tiende un puente entre pasado y futuro, entre diseño, arquitectura y arte contemporáneo. Como uno de los museos de artes aplicadas más antiguos del mundo, el MAK es sinónimo de diversidad, inclusión, innovación y desarrollo sostenible, valores que también se reflejan en la continua modernización de su infraestructura. Un ejemplo concreto de ello se tiene en la seguridad: para proteger las exposiciones temporales y al gran número de visitantes, el MAK apuesta por tecnología de videovigilancia de última generación de Dallmeier.
Nuestro cliente: El MAK de Viena
El MAK de Viena (Museo de Artes Aplicadas) es uno de los museos más importantes de Austria en materia de arte, diseño y arquitectura. Combina colecciones históricas, como muebles, textiles y cristalería, con diseño contemporáneo y exposiciones de crítica social. El magnífico edificio situado en la Ringstraße convierte al MAK en un lugar central para los impulsos creativos en Viena.
Seguridad en un entorno dinámico
El edificio histórico del museo, con sus techos altos, exposiciones cambiantes y condiciones de luz exigentes, presenta desafíos únicos para la infraestructura de seguridad. Las variadas configuraciones espaciales y la iluminación ambiental –diseñadas para una presentación óptima del arte– dificultan considerablemente el uso de cámaras convencionales. Las condiciones espaciales requieren soluciones de instalación precisas para garantizar una vigilancia sin lagunas.
“La tecnología empleada no sólo debe convencer en términos de calidad, sino también ser flexible y eficiente para adaptarse a condiciones que cambian con frecuencia. Con la instalación de más de 100 cámaras de alta calidad de un solo sensor, Dallmeier ha creado una solución a medida que está a la altura de todos los retos”, dice Gerald Schön, propietario de Gerald Schön Elektro- & Sicherheitstechnik.
Discretas y no llamativas
Junto con la protección de los objetos expuestos y la prevención de hurtos, allanamientos y vandalismos, el MAK se centra en la seguridad de los visitantes. Al mismo tiempo, la tecnología de seguridad debe contribuir a mantener un ambiente agradable. Por ello, las cámaras de vigilancia están instaladas de forma muy discreta en todo el complejo museístico, incluyendo vías de acceso y entradas, pasillos, las salas de exposiciones y la MAK Design Shop.
Configuración remota de cámaras e IA efectiva
Las cámaras Domera® 4K instaladas proporcionan imágenes de máxima resolución, incluso en condiciones de luz difíciles. Gracias a la innovadora función “RPoD” (Remote Positioning Dome), el ángulo de visión de las cámaras domo puede ajustarse remotamente a través del sistema de gestión de vídeo, eliminando así la necesidad de adaptaciones físicas laboriosas: ideal para exposiciones que cambian varias veces al año y los techos altos del museo. Funciones basadas en IA como la detección de intrusión y de merodeo generan alertas precisas y minimizan las falsas alarmas. Estas tecnologías no solo detectan intentos de manipulación durante el horario de apertura, sino también desempeñan un papel vital en la protección de áreas sensibles fuera de ese horario.
Bajos requerimientos de personal gracias a SeMSy® Compact y cámaras fisheye
Las cámaras ojo de pez garantizan al personal de seguridad una vista general completa, incluso en las salas de exposiciones más grandes del museo. La integración del sistema de gestión de vídeo SeMSy® Compact de Dallmeier permite la gestión centralizada de las grabaciones, un control intuitivo del operador y numerosas funciones útiles como “SmartFinder” impulsada por IA para la búsqueda rápida de eventos. De este modo, el personal puede analizar los incidentes de seguridad de forma muy eficiente y con un esfuerzo mínimo.
Protección de datos, seguridad de datos y admisibilidad ante los tribunales
La decisión del MAK a favor de productos Dallmeier no se basó únicamente en la calidad de imagen y las funciones innovadoras. La protección de datos y la ciberseguridad fueron de igual importancia: valores que Dallmeier cumple con su promesa “Made in Germany”. Los productos de Dallmeier no sólo cuentan con el más alto nivel de seguridad técnica, permitiendo a los clientes implementar y manejar sus soluciones de seguridad de vídeo en conformidad con el RGPD y de forma cibersegura, sino que también cumplen todos los criterios cruciales para presentar con éxito pruebas ante los tribunales.
Implementación sin interrumpir el funcionamiento del museo
Ejecutar el proyecto sin interrumpir la actividad del museo fue una hazaña logística. Desde la fase inicial de planificación hasta la instalación final, cada detalle fue coordinado cuidadosamente. En estrecha colaboración, Gerald Schön Elektro- & Sicherheitstechnik y el departamento de seguridad del MAK analizaron con precisión las necesidades del museo y desarrollaron una solución a medida. “Gracias a una planificación minuciosa y una coordinación exhaustiva, hemos podido completar el proyecto con el 100% de seguridad de planificación y sin complicaciones”, explica Gerald Schön.
Conclusión: de la “imagen borrosa” a Ultra HD
Con la modernización de su infraestructura de seguridad, el MAK ha dado un paso decisivo hacia el futuro. El sistema de vídeo se integra perfectamente con las características históricas y arquitectónicas del museo, protege los valiosos objetos expuestos de forma fiable y garantiza a los visitantes una experiencia tranquila. “La posibilidad de ajustar externamente el ángulo de visión de las cámaras ha resultado ser una ventaja inestimable, sobre todo con los techos altos y las exposiciones que cambian con frecuencia”, destaca Peter Tampier, MSc, Head of Security del MAK. La transición de “imágenes borrosas” a Ultra HD se llevó a cabo sin problemas gracias al excelente trabajo en equipo y el amplio conocimiento de todos los especialistas implicados.