Bülten
Özel uzman ipuçları, kullanıcı raporları ve daha fazlası.
Kuzey Kıbrıs’taki Golden Phoenix Casino’da birinci sınıf eğlence, misafirperverlik ve güvenlik birbiriyle iç içe geçmiştir. Dallmeier video güvenlik çözümü sayesinde kumarhane, misafirleri, çalışanları ve varlıklarını güvenilir bir şekilde korumak için gerekli koşulları oluştururken, aynı zamanda güvenlik ekibinin günlük çalışmalarını da daha verimli hale getirmiştir.
Müşterimiz: Golden Phoenix Casino
Limak Cyprus Deluxe Otel bünyesinde yer alan Golden Phoenix Casino, konuklarına zarif bir tatil ortamında çok çeşitli oyun seçenekleri sunmaktadır. Otel, Türkiye ve Kıbrıs genelinde lüks tesislerden oluşan bir portföye sahip Türk konaklama grubu Limak Hotels’in bir parçasıdır.
Olağanüstü bir ortamda bir kumarhane deneyimi
Golden Phoenix Casino, Limak Cyprus Deluxe Hotel’in bir parçasıdır ve lüks bir tatil beldesinin seçkin atmosferini, çeşitlilik sunan bir kumarhane deneyimiyle bir araya getirir. Tesis, ağırlıklı olarak Türkiye ve Kıbrıs’ta lüks tatil köyleri ve şehir otelleri işleten Türk otel grubu Limak Hotels’in portföyüne aittir.
Konuklar için odak noktası deneyimdir: eğlence, heyecan ve modern bir kumarhanenin eşsiz atmosferi, tam bir gönül rahatlığıyla yaşanmalıdır. Perde arkasında ise bu, yüksek düzeyde güvenlik ve profesyonelce organize edilmiş operasyonlar gerektirir. Çok sayıda misafirin, oyun masalarının, slot makinelerinin ve nakit işlemlerin bir araya geldiği her yerde, güvenlik personelinin her an neler olup bittiğine dair net bir genel bakışa sahip olması gerekir.
Tüm kilit alanlarda güvenlik
Video gözetimi, Golden Phoenix Casino’nun inşa edildiği ilk andan itibaren genel konseptin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edildi. Bu nedenle Dallmeier çözümü, başından itibaren kumarhane operasyonlarının özel gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlandı. Amaç, yüksek düzeyde güvenliği verimli süreçlerle birleştirmek ve yasal gerekliliklere güvenilir bir şekilde uymaktı.
Kumar masalarına, slot makinelerine, nakit işlem alanlarına ve giriş-çıkışlara özel önem verilmektedir. Yaklaşık 1.200 m²’lik bir alanda, güvenlik personelinin olası dolandırıcılık veya hile, hırsızlık, anlaşmazlıklar ve diğer şüpheli faaliyetleri güvenilir bir şekilde tespit etmesi gerekmektedir.
“Kumarhane işletmeciliğinde, tüm kritik alanlara her an net bir genel bakış sağlamak hayati önem taşır. Bir olay meydana geldiğinde, bilgili kararlar alabilmek ve gecikmeden müdahale edebilmek için ilgili durumu hızla canlandırabilmemiz gerekir.”
Kaan Kaşif Kavaloğlu, Limak Turizm Grubu Yönetim Kurulu Başkanı
Doğru zamanda doğru bilgi
Dallmeier Türkiye ile birlikte, bu gereksinimlere özel olarak uyarlanmış ve kapsamlı bir durum farkındalığı sağlayan bir video güvenlik çözümü geliştirildi. Dallmeier’in tercih edilmesindeki başlıca nedenler arasında, şirketin kumarhane ortamlarındaki kapsamlı deneyimi, güvenilir görüntü kalitesi ve sistemlerinin uzun vadeli istikrarı yer aldı.
120’den fazla tek sensörlü kamera ve 30’dan fazla PTZ kamera, kumarhanenin ilgili alanlarını izlemektedir. JBOD depolama özelliğine sahip dört adet IPS 10000 sistemi, gerekli kayıt saklama süresini sağlamaktadır. Yüksek çözünürlüklü kayıtlar, olayların sonradan incelenmesini ve yeniden canlandırılmasını mümkün kılarak mahkemede kullanılabilecek kanıtlar sağlar. Video gözetim sisteminin merkezi olarak kontrolü ve yönetimi için bir Dallmeier video yönetim sistemi kullanılmaktadır. Bu sistem, yetkili personelin gerektiğinde ilgili kamera görüntülerine ve kayıtlarına doğrudan erişmesini sağlar.
“Bir kumarhanede iyi bir video güvenlik çözümü, sadece yüksek kaliteli görüntüler sunmaktan ibaret değildir. Asıl değer, çalışanlara bir durumu güvenilir bir şekilde değerlendirebilmeleri için ihtiyaç duydukları bilgilere hızlı erişim imkânı sağlamakta yatmaktadır.”
Orhan Yörükoğlu, Dallmeier Türkiye A.Ş. Genel Müdürü
Daha iyi genel bakış, daha verimli süreçler
Bu zaman tasarrufu, günlük operasyonlardaki en önemli avantajlardan biridir. Ayrıca, otomatikleştirilmiş izleme görevleri çalışanların iş yükünü azaltır ve operasyonel verimliliğin artmasına katkıda bulunur. Örneğin, özellikle oynatma sırasında iyileştirilen sistem tepki süreleri, kritik kontrol durumlarında müşterilerin bekleme sürelerini en aza indirmiştir.
Golden Phoenix Casino Gözetim Müdürü Eren Oran, “Bizim için en büyük avantaj, dikkatimizi gerçekten gerektiren olaylara odaklayabilmektir. Bu, işimizi kolaylaştırıyor ve karar verme sürecinde bize güvenilir bir temel sağlıyor,” diyor.
Golden Phoenix Casino ile Dallmeier Türkiye arasındaki doğrudan işbirliği, kumarhane operasyonlarının gerçek gereksinimlerine tutarlı bir şekilde uyumlu bir uygulamanın hayata geçirilmesini sağladı. “Amacımız, mümkün olduğunca fazla teknoloji kurmak değildi,” diye özetliyor Orhan Yörükoğlu. “Önemli olan, güvenlik personelini özel görevlerinde destekleyen ve aynı zamanda kumarhane genelindeki süreçleri daha verimli hale getiren bir çözüm oluşturmaktı.”
Veri koruma ve GDPR uyumu
Operasyonel ve yasal gerekliliklerin yanı sıra, veri koruma ve veri güvenliği de merkezi bir rol oynuyor. Dallmeier çözümü, Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) gerekliliklerini güvenilir bir şekilde karşılamak üzere tasarlanmıştır. Buna video verilerinin güvenli bir şekilde depolanması, açıkça tanımlanmış erişim hakları ve belirlenmiş saklama süreleri dahildir. Bu sayede çözüm, video kayıtlarının mevzuata uygun şekilde işlenmesini destekler.
Uzun vadeli kullanım için tasarlandı
Konuklar eğlenceye, heyecana ve kumarhanenin kendine özgü atmosferine tamamen odaklanırken, güvenlik personeli sahne arkasında yaşanan olayları net bir şekilde takip eder. Dallmeier video çözümü, Golden Phoenix Casino’ya hem bugün hem de gelecekte verimli kumarhane işletimi için istikrarlı bir temel sağlar. Sistemin uzun vadeli istikrarı ve ölçeklenebilirliği, yeni gereksinimlere uyum sağlamasına ve gerektiğinde genişletilmesine olanak tanır. Bu da, ileriye dönük olarak gerekli esnekliği korurken yatırımın korunmasını sağlar.