Lösungen für Casinos

Lösungen für Casinos

Dallmeier hat die größten Echtzeit-IP-Systeme in Casinos weltweit geplant und realisiert. Dallmeier Smart Casino Solutions kombinieren die führende Panomera® Mulitfocal-Sensor-Technologie mit Aufzeichnungs- und Softwaremodulen, um die Gesamteffizienz des Casinos in einer Vielzahl von Anwendungen zu erhöhen - von Gaming über Überwachung bis hin zu Marketingoptimierung und mehr.

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Gaming

Gaming

Tischspiel-Verantwortliche können mit Casino Automation Technology (CAT) die betriebliche Effizienz und Rentabilität des gesamten Gaming-Bereichs signifikant steigern.
CAT überwacht und automatisiert Tischspiele (z. B. Blackjack, Baccarat), dabei werden zahlreiche manuelle Aufgaben automatisiert, so dass die Effizienz der Dealer und die Gesamtprofitabilitä des Tischspielbetriebs deutlich gesteigert werden kann. 

Vorteile

  • Höchste Genauigkeit
  • Datenerfassung für Chip / Kartenerkennung, Wettwert / Position, "Hands per hour", Wahrscheinlichkeitsberechnungen, etc.
  • Höhere Spielgeschwindigkeit, hochpräzise Spielerbewertung
  • Einsatz von Standard IP-Kameras und KI-Analyse für Chipstapel etc.

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Surveillance / Security

Surveillance / Security

In Casinos müssen große Bereiche überwacht werden, um Gäste, Mitarbeiter und Inventar zu schützen. Mit dem Panomera® W 360°, dem neuesten Modell der patentierten Multifokalsensorik von Dallmeier, können Casinos mit weniger Kameras und der gleichen Anzahl von Bedienern viel größere Bereiche abdecken als mit konventionellen Lösungen. Panomera® liefert dauerhaft eine vollständige Aufzeichnung der gesamten Szene mit einer definierten Mindestauflösungsdichte, auch über sehr große Überwachungsbereiche hinweg. Gleichzeitig ist Panomera® in der Lage, jedes Detail der gesamten Szene in hoher Auflösung heranzuzoomen - sowohl live als auch in der Aufzeichnung.

Vorteile

  • Arbeitsentlastung für Operator, Vorgesetzte und Ermittler
  • Schutz vor Betrug, Diebstahl, Dealer-Fehlern
  • Abdeckung können größter räumlicher Zusammenhänge mit minimaler Kamera-Anzahl durch Panomera® W 360°-Kameras
  • Zoomen wie eine PTZ-Kamera, aber ohne das Gesamtbild sowohl bei Live- als auch bei Aufnahme zu verlieren
  • Erhebliche Einsparungen bei der Videoinfrastruktur, niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO)

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Marketing

Marketing

Durch die intelligente Kombination von Videotechnologie mit KI-basierten-Systemen und anderen Analysetechniken heben  Casinos einen bisher verborgenen Datenschatz. Das Sammeln, Analysieren und Verstehen dieser Daten hilft bei der Planung von Marketingaktivitäten auf der Grundlage von Demografie, Verhalten und Präferenzen der Besucher. So verbessert beispielsweise das Wissen, welche Spiele zu welcher Tageszeit / in welchem Bereich des des Gaming-Floors aktiv sind, nicht nur die Auslastung und den Umsatz, sondern führt auch zu einem besseren Kundenerlebnis und einer besseren Kundenbindung. 

Vorteile

  • Analysten und Pit-Manager gewinnen völlig neue Erkenntnisse zur Steigerung der Profitabilität
  • Wissen, welche Spiele zu welcher Zeit und in welchem Bereich zu profitabel sind
  • KI-basierte Videoanalyse für Personenzählung, Heatmaps
  • Gesichtserkennung (Alter, Geschlecht) für Marketing-Analysen Präferenzen von Besuchern/Spielern
  • Auslastung von Gaming Floor etc.
  • Höhere Kundenzufriedenheit und -bindung, Loyalitätsprogramme

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Hotel

Hotel

Auch andere wichtige Bereiche und Abteilungen in Casinos wie Hotel, Parken, Essen und Dienstleistungen profitieren von der Plattform "Smart Casino Solutions". Videoanalyse-Anwendungen wie etwa die automatische Kennzeichenerkennung (ANPR) und die Verkehrsflussüberwachung ermöglichen optimierte Prozesse und ein deutlich besseres Kundenerlebnis in diesen Bereichen.

Vorteile

  • Business-Analysten und Security-Verantwortliche optimieren Sicherheit, Prozesse und Kundenzufriedenheit
  • Verbessertes Parken, Verkehrsmanagement, Management und Überwachung von Außenanlagen
  • Kennzeichenerkennung (ANPR) bei Parkkontrollen mit Fahrzeugen auf der schwarzen Liste
  • Service-Optimierung im Parkbereich
  • Verkehrsflussoptimierung

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Einzelhandel & Bewirtung

Einzelhandel & Bewirtung

Gerade im Retail und Food & Beverages-Bereich liegt ein großes Optimierungspotenzial durch akkurate Datenanalyse vor: Vom optimierten Personaleinsatz über ein genaues Verständnis von Stoßzeiten bis hin zu einer besseren Steuerung des Kundenverhaltens durch genau abgestimmte Programme und Promotions reicht das Portfolio der Möglichkeiten.

Vorteile

  • Bediener, Marketing-Analysten oder Audit-Verantwortliche können Prozesse und Kundenzufriedenheit verbessern.
  • Gewinnoptimierung durch den Einsatz von video-generierter "Business Intelligence".
  • KI-basierte Videoanalyse für Personenzählung und -fluss
  • Shop-Betreiber-Modelle mit Abrechnung nach Besucheraufkommen
  • Videosysteme als Profitcenter durch "Weiterverkauf" von anonymisierten Videodaten zur Prozessoptimierung

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Management System

Management System

Die modular aufgebaute "HEMISPHERE"-Software-Plattform ermöglicht ganz individuell zugeschnittene Lösungen für die unterschiedlichsten Casino-Management-Aufgaben. Im Kern steht dabei das ausgereifte SeMSy® Videomanagement-System (VMS), das in der Casino-Welt entwickelt wurde und seit Jahren den "Goldstandard" für VMS im Casino-Umfeld darstellt.  

Vorteile

  • HEMISPHERE SeMSy® als Kollaborationsplattform und "Casino-Betriebssystem
  • Echtzeit-Intervention und optimale Kollaboration mit der Leitstelle
  • Modernstes Usability-Konzept im Casino-Betrieb
  • Übersichtliches Alarm- und Ereignismanagement (SOPs)
  • Gaming-Schnittstellen: CMS, RFID, Dealing-Shoes, Spielautomaten, Banknotenzähler, etc.
  • Überwachungs-/Sicherheitsschnittstellen: Zutrittskontrolle, Einbruch, Feuer etc.
  • Analysen und Geschäftsstatistiken für das gesamte Casino
  • Legacy-Pfad, Integration und Kompatibilitätsprüfung von Komponenten von Drittanbietern

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