Expertentipp: Wie Sie mit „Lebenszeichen“ Ausfallzeit reduzieren

„Wie erfahre ich, wenn die Klimaanlage im Serverraum ausfällt und das Aufzeichnungssystem streikt? Wie merke ich, wenn eine selten benutzte Kamera durch Vandalismus beschädigt wird?“ – Viele Kunden fragen sich, wie sie eigentlich informiert werden, wenn es doch einmal zu Ausfällen von Videokomponenten kommt.

Mit Alarmen und „Lebenszeichen“ die Ausfallzeiten reduzieren
Meiner Erfahrung nach ist es sinnvoll, für solche Szenarien Alarmmeldungen zu definieren. Diese können auch redundant angelegt werden, sodass z. B. der Wachdienst informiert wird, wenn der Sicherheitsmitarbeiter bereits Feierabend hat. Ebenso sind E-Mail-Benachrichtigungen möglich. Zudem können viele Komponenten über eine „Keep Alive Message“ in bestimmten Intervallen eine Art „Lebenszeichen“ von sich geben. Bleibt dieses aus, können Anwender schnell reagieren und Ausfallzeiten minimieren.

Gut zu wissen:

• Nutzer des Dallmeier VMS Hemisphere® SeMSy® erhalten Alarmmeldungen automatisch in der „Alarm Inbox“
• Für andere Dallmeier VMS-Lösungen lassen sich mit der Software PGuard advance Alarmmeldungen einfach definieren und managen
• Die Kapitel „Alarm Hosts“ in den Konfigurationsdokumenten der Dallmeier Aufzeichnungssysteme bieten anschauliche „How-To“-Anleitungen