Videotechnologie gegen Personalmangel

Zunehmende Personalknappheit und behördliche Anforderungen bereiten Stadionbetreibern Kopfzerbrechen. Mit dem Einsatz der richtigen Videotechnologie effektivieren Stadionbetreiber ihr Crowd-Management, verringern Bußgeldzahlungen und erhöhen die Sicherheit von Fans, Spielern und Mitarbeitern.

Nach dem Ende der aufgrund der COVID-19-Pandemie auferlegten Fußball-Abstinenz ist die Erleichterung groß: Fußballfans auf der ganzen Welt durften wieder Fußballspiele live in den Stadien verfolgen und ihre Lieblingsmannschaft anfeuern, und zwar ohne erhebliche „pandemische“ Einschränkungen wie begrenzte Sitzplätze und Social Distancing in den Stadien. Die damit verbundene Emotionalität bringt jedoch auch schon fast vergessene Probleme wieder ans Tageslicht: z. B. das Erstürmen des Spielfelds durch Fans während oder nach dem Spiel, der Einsatz von Feuerwerkskörpern und Pyrotechnik oder die leider immer wiederkehrenden rassistischen Beleidigungen.

Adrenalingeladene junge Männer und zu wenige Ordner
Insbesondere junge männliche Erwachsene legen bedenkliches oder sogar kriminelles Verhalten an den Tag. Die Einschränkungen durch die Pandemie haben die Probleme sicherlich noch verschärft, da diese Bevölkerungsgruppe nicht die Möglichkeit hatte, sich in Bars und Clubs auszuleben. Jetzt, nach dem gefühlten Ende der Pandemie, nicht selten unter Alkohol- oder Drogeneinfluss tut natürlich die Fanatmosphäre im Stadion das ihre.  Verschärfend kommt hinzu, dass es einen enormen Personalmangel bei Security-Kräften gibt. Die Situation ist in allen europäischen Ländern ähnlich: In England sind viele vormalige Sicherheitsmitarbeiter in ihre Heimatländer zurückgekehrt, in Deutschland haben sich viele Mitarbeiter – wie auch in der Gastronomie – neue Jobs gesucht. Neben faktisch zu wenig Personal fehlt es nun auch zusätzlich noch vielen neu eingestellten Mitarbeitern an der notwendigen Erfahrung und Ausbildung.

Platzsturm: sehr enges Zeitfenster, aber erkennbare Vorzeichen
Diese Umstände begünstigen eine der größten Herausforderungen bei der Bewältigung von Menschenansammlungen: den Platzsturm. Von einem einzelnen Flitzer bis hin zu Hunderten oder gar Tausenden von Fans, die das Spielfeld erstürmen – ein Albtraum für jeden Stadionbetreiber, der kaum eine Chance hat, den Überblick zu behalten und die Sicherheit aller Anwesenden zu gewährleisten. Dabei gibt es bei den meisten Platzerstürmungen Aktivitäten im Vorfeld, die fast immer nach dem gleichen Schema ablaufen: Die Fans verlassen ihre Plätze und bilden einen Pulk im vorderen Bereich der Tribüne. Danach gibt eine Person den Anstoß und stürmt, gefolgt von den dahinter liegenden Menschenmassen, auf das Spielfeld.

Problemlösung: Gesamtüberblick und Detailansicht gleichzeitig im Griff
Neben einigen Ansätzen wie den in Großbritannien kürzlich eingeführten lizenzierten Stehplätzen, bei denen die Vereine Geländer zwischen den einzelnen Zuschauerreihen aufstellen, um einem einfachen „Ansturm nach vorne“ entgegenzuwirken, kann auch die Videotechnik eine präventive Wirkung haben. Hochauflösende Kamerasysteme, die mit mehreren Sensoren unterschiedlicher Brennweite ausgestattet sind (sogenannte Multifocal-Sensorsysteme), ermöglichen einen Gesamtüberblick über das gesamte Geschehen sowie eine beliebige Anzahl gleichzeitiger Nahaufnahmen durch mehrere Operatoren. Auf diese Weise lässt sich das Verhalten von Menschenmengen und einzelnen Zuschauergruppen genau beobachten. Dadurch können Sicherheitspersonal und Polizei im Kontrollraum die Sicherheitslage besser verstehen, die Ordner präzise informieren und diese anweisen, bestimmte Fantribünen gezielt anzusteuern. Dort können die Sicherheitskräfte dann gezielt weitere Maßnahmen zur Beruhigung der Lage ergreifen. Das Gleiche gilt für das Gedränge an den Eingängen, wenn z. B. Fans ohne gültige Eintrittskarte versuchen, ins Stadion zu gelangen. Auch hier tragen Multifocal-Sensorsysteme, die große Entfernungen und Flächen mit viel weniger Screens abdecken können als konventionelle Systeme, erheblich dazu bei, die Situation besser einzuschätzen und die Gesamtlage besser unter Kontrolle zu behalten.
Der zentrale Vorteil dieser Technologie ist, dass diese Systeme es den Betreibern und der Polizei ermöglichen, den Gesamtüberblick über das sich abspielende Geschehen zu behalten und gleichzeitig Einzelansichten in so vielen Bereichen wie nur nötig verfügbar zu haben. Auf diese Weise können auftretende Probleme direkt an ihrem Entstehungsort erkannt und bekämpft werden.